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Contatti per assistenza Configurazione MFA(Multi-Factor Authentication)
Notizie

Supporto Configurazione MFA

Istruzioni per la configurazione MFA 

Di seguito riportiamo i passaggi per la configurazione dell'autenticazione della Multi-Factor Authentication.

card-1

STEP 1 - Accesso alle Preferenze Utente

Clicca su Preferenze utente.

card-2

STEP 2- Impostazioni App Authenticator

Cliccare su "Impostazione"

card-1

STEP 3 - Scansione QRCode

Digitare un nome a scelta relativo al proprio smartphone.


Inquadrare dall'app dello smartphone (es. Google Authenticator) il QRCode.

Inserire il codice di verifica generato sullo smartphone nel campo "Codice di verifica".


card-2

STEP 3bis- Inserimento manuale (alternativa al QRCode STEP 3)

In alternativa alla scansione del QRCode è possibile registrare manualmente il proprio dispositivo:

- Accedere all'app Google Authenticator sul proprio smartphone.
- selezione "+" per aggiungere un nuovo token.
- scegliere "Inserisci una chiave di configurazione" ed inserire i campi come da figura

card-2

 Per evitare errori di codice non valido durante l’autenticazione a due fattori, verificare che data e ora del dispositivo siano impostate automaticamente:

  • Android:
    Vai su Impostazioni → Sistema → Data e ora e attiva l’opzione “Data e ora automatiche”.

  • iOS (iPhone/iPad):
    Vai su Impostazioni → Generali → Data e ora e attiva l’opzione “Automatiche”.


     Se l’orologio del dispositivo non è sincronizzato correttamente, il codice generato dall’app di autenticazione (es. Google Authenticator) potrebbe risultare errato.

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